Questions fréquentes

Prestio Club est un écosystème lifestyle sélectif qui réunit membres, entreprises et partenaires d’exception autour de privilèges exclusifs, de services de confiance et d’expériences authentiques.

Né au Monténégro, pensé pour aller plus loin.

L’adhésion est ouverte aux particuliers, couples, familles et professionnels via notre adhésion Business B2B. Chaque adhésion est personnelle et adaptée à votre style de vie ou à votre activité, pour une expérience fluide et gratifiante.

Devenir membre est simple. Choisissez votre pass, sélectionnez votre date de début, finalisez votre achat en ligne et recevez votre lien d’accès personnel par e-mail. Remplissez ensuite un court formulaire pour activer votre compte et obtenir votre QR code.

Choisissez l’adhésion adaptée à votre style de vie ou à votre activité :
PRESTIO EXPLORE – Silver : validité de 2 semaines, idéale pour les voyageurs.
PRESTIO LIVE – Gold : validité de 3 mois, parfaite pour les nomades digitaux.
PRESTIO BELONG – Platinum : validité de 12 mois, pensée pour les expatriés et les résidents.
PRESTIO ALLIANCE – B2B : adhésion de 12 mois pour les entreprises, investisseurs et partenaires.

Les membres bénéficient de conditions préférentielles, d’offres exclusives, de privilèges sur mesure et d’un accès à un réseau choisi de partenaires et d’expériences, selon le type d’adhésion.

Les adhésions courts séjours sont pensées pour des vacances sans souci au Monténégro, avec un accès privilégié à la gastronomie, à des excursions choisies, au bien-être, aux soins beauté, aux beach clubs, à la vie nocturne et à la location de yachts.

Les adhésions long séjour et résidents Platinum ouvrent un écosystème lifestyle complet partout au Monténégro : hospitalité, bien-être, services du quotidien, accompagnement immobilier, transports, accès au yachting toute l’année et professionnels de confiance – avocats, comptables, personnel de ménage, jardiniers – ainsi qu’une sélection d’hôtels, de retraites et d’expériences. Elles incluent aussi des conseils pour la résidence, l’aide à l’installation et la création d’entreprise.

L’adhésion Business B2B est conçue pour les entrepreneurs qui souhaitent s’implanter et se développer au Monténégro en toute clarté et simplicité. Elle comprend la création d’entreprise, l’accompagnement juridique et administratif, la création de site web et des solutions digitales, l’accès à des lieux pour réunions et événements, une production marketing premium – photo, vidéo cinématographique et prises de vue par drone –, des opportunités de networking international et la coordination d’une mobilité premium, avec accès aux yachts et jets privés si besoin.

Chaque adhésion est pensée pour sublimer votre temps au Monténégro et le rendre plus fluide, plus connecté et plus riche de sens.

Votre adhésion est active à partir de la date de début choisie et reste valable pendant toute la durée de votre pass.

• Prestio Explore : 2 semaines
• Prestio Live : 3 mois
• Prestio Belong : 12 mois
• Prestio Alliance : 12 mois

Lorsque vous utilisez votre adhésion chez nos partenaires, il vous sera demandé de scanner le QR code de l’établissement et de vous connecter à votre compte. Le partenaire saisira ensuite le détail de la prestation et son code PIN sur votre téléphone pour valider vos avantages.
Pour certains services, comme la location de voiture, de bateau ou des activités similaires, une vérification d’identité peut être obligatoire. Le partenaire peut aussi vous demander une pièce d’identité, notamment si votre profil ne comporte pas de photo réelle et nette permettant une identification rapide.

Après votre achat, vous accédez à votre compte personnel, où vous pouvez découvrir tous les partenaires Prestio au Monténégro, sur une carte interactive ou dans une liste classée par catégories et par villes sur le site.
En sélectionnant un partenaire, vous voyez son adresse, ses services et les avantages réservés aux membres, pour organiser et profiter facilement de votre expérience.

Oui, vous devrez utiliser deux adresses e-mail différentes, une pour chaque compte.

Absolument. Votre adhésion et votre espace personnel sont entièrement sécurisés. Chaque membre dispose d’un QR code unique, pour un accès sûr et privé chez tous nos partenaires.

Oui, vous pouvez acheter une adhésion pour un proche : le cadeau idéal pour qui apprécie les expériences authentiques et les privilèges exclusifs.

Pour toute question, demande d’aide ou assistance technique, contactez-nous à support@prestio.club ou sur WhatsApp au +382 69877866.

Oui. Après l’achat de votre adhésion, vous pouvez contacter les partenaires et réserver à l’avance, même avant la date de début de votre adhésion.

Dès que vous commencez à utiliser vos avantages, l’adhésion ne peut plus être annulée.

Pour les services réglés directement chez le partenaire, vous devez scanner son QR code et vous connecter à votre compte Prestio. Cela confirme votre adhésion et permet au partenaire d’appliquer votre avantage.

Si vous prévoyez de payer un partenaire en ligne, contactez Prestio avant d’effectuer le paiement. Lorsque c’est possible, nous pouvons vous fournir un code Prestio à usage unique pour l’avantage concerné.

Non. Dès que vous avez commencé à utiliser votre adhésion ou l’un de ses avantages, l’annulation n’est plus possible.

Non. Prestio Belong est conçu pour les particuliers, les familles, les expatriés et les résidents. Les partenaires B2B sont accessibles via Prestio Alliance.

Prestio Alliance associe les avantages lifestyle des résidents à un accès à des partenaires B2B et services aux entreprises sélectionnés. Il est conçu pour les entrepreneurs, entreprises et investisseurs qui souhaitent s’implanter et se développer.

Oui. Les Prestio Family Packages sont conçus pour les parents et leurs enfants avec nos adhésions Explore, Live et Belong.

Chaque Family Package comprend un tableau de bord familial partagé, utilisable par les deux parents. Les comptes des parents sont directement liés à leurs téléphones, pour accéder facilement à l’adhésion familiale et la gérer.

Avec votre adhésion familiale, vivez l’expérience Prestio ensemble, avec tous vos avantages et expériences réunis au même endroit.

Prestio Alliance / Business est personnelle et réservée à un seul dirigeant d’entreprise enregistré. Elle ne peut être ni partagée ni utilisée de façon indépendante par des employés, collègues ou associés.

En revanche, le membre enregistré peut utiliser les avantages de l’adhésion pour des rencontres professionnelles, réunions, événements et expériences partagées, lorsque le partenaire l’autorise.

Pour une utilisation de groupe éligible, le paiement doit être effectué en une seule fois avec une carte bancaire professionnelle.

Non. Les avantages varient selon les partenaires : tarifs préférentiels, remises, accès prioritaire ou autres privilèges. L’avantage applicable est indiqué dans votre compte Prestio.

Oui. Prestio Alliance donne accès à un réseau choisi d’entreprises et de professionnels de confiance. Nous ajoutons régulièrement de nouveaux partenaires au Monténégro et à l’international pour aider nos membres à gagner du temps et à trouver les services adaptés.

Le cas échéant, Prestio peut vous accompagner dans les échanges et négociations avec certains partenaires. Les conditions commerciales finales restent soumises à l’accord du partenaire.

Pas toujours. Certains avantages B2B ne s’appliquent qu’aux services et peuvent exclure les produits, matériaux ou équipements. Les conditions dépendent de chaque partenaire.

Oui. Prestio Club ne cesse de grandir, avec de nouveaux partenaires, services, expériences et opportunités d’affaires au Monténégro, et progressivement à l’international.